ИНФОРМАЦИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ОБНОВЛЕННАЯ ДЛЯ GDPR
(ЕВРОПЕЙСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, 679/2016)

В соответствии со ст. 13 Регламента (ЕС) №. 2016/679, также называемый Общим регламентом о защите данных (далее - «GDPR»), Bergamo Apartments (далее - Bergamo Apartments) информирует вас о том, что ваши персональные данные (далее - «Данные») будут обрабатываться в соответствии с положениями GDPR и любым применимым законодательством в отношении обработки персональных данных в соответствии с информацией ниже.

Данная политика конфиденциальности применяется исключительно к онлайн-активности на этом сайте и действительна для посетителей / пользователей сайта. Это не относится к информации, собранной по каналам, отличным от этого сайта. Цель информации о конфиденциальности - обеспечить максимальную прозрачность информации, которую собирает сайт, и того, как он его использует.

1. Контроллер данных. Сотрудник по защите данных
Ответственный: Кьярина Инделикато
Адрес: Viale Papa Giovanni XXIII 30, 24121 Бергамо (BG)
Телефон: +39 351 64 91 3131
Электронная почта: bergamoapartments@gmail.com

2. Тип обрабатываемых данных
Посещение и консультирование сайта, как правило, не включает сбор и обработку персональных данных пользователя, за исключением навигационных данных и файлов cookie, как указано ниже. В дополнение к так называемым «данным для просмотра» (см. Ниже), могут обрабатываться персональные данные, добровольно предоставляемые пользователем, когда он взаимодействует с функциями сайта или просит использовать услуги, предлагаемые на сайте. В соответствии с Кодексом конфиденциальности, Bergamo Apartments может также собирать персональные данные пользователя от третьих лиц при осуществлении своей деятельности.
Данные, обрабатываемые Контролером данных, включают в себя: (i) личные данные (имя, фамилию, возраст, пол), адрес проживания или места жительства и контактные данные (телефон, адрес электронной почты).

3. Цель и правовые основы обработки. Законный интерес
Данные пользователя собираются для того, чтобы Владелец мог предоставлять свои Услуги, а также для следующих целей: статистика, реклама, контакты с пользователем, регистрация и аутентификация, тепловое картирование и запись сеансов, взаимодействие с социальными сетями и внешними платформами. Взаимодействие с живыми платформами чата и управление контактами и отправка сообщений.
Чтобы получить более подробную информацию о целях обработки и о Личных данных, конкретно относящихся к каждой цели, Пользователь может обратиться к соответствующим разделам этого документа.

4. Методы обработки
Персональные данные собираются для следующих целей и с использованием следующих услуг:
а) Связаться с пользователем: контактная форма www.bergamoapartments.com
Заполняя контактную форму своими данными, Пользователь дает согласие на их использование для ответа на запросы информации, цитат или любого другого вида, указанного в заголовке формы.
Собранные персональные данные: фамилия, имя, адрес электронной почты.
Список рассылки или информационный бюллетень (www.bergamoapartments.com)
Регистрируясь в списке рассылки или в новостной рассылке, адрес электронной почты пользователя автоматически вставляется в список контактов, которым могут передаваться сообщения электронной почты, содержащие информацию, включая коммерческую и рекламную информацию, относящуюся к bergamoapartments.com. Адрес электронной почты пользователя также может быть добавлен в этот список в результате регистрации на bergamoapartments.com или после совершения покупки.
Собранные личные данные: фамилия, адрес электронной почты и имя.
б) Управление контактами и отправка сообщений
Этот тип сервиса позволяет вам управлять базой данных контактов электронной почты, телефонных контактов или контактов любого другого типа, используемых для связи с Пользователем. Эти сервисы также могут позволить вам собирать данные, относящиеся к дате и времени отображения сообщений Пользователем, а также к взаимодействию Пользователя с ними, например, информацию о кликах по ссылкам, вставленным в сообщения.

MailChimp (mailchimp.com)
MailChimp - это служба управления и отправки адресов электронной почты, предоставляемая MailChimp.
Собранные личные данные: электронная почта.
Место лечения: США - Политика конфиденциальности.
в) Тепловое картирование и запись сеанса
Службы теплового картирования используются для определения того, какие области страницы подвержены движению курсора или щелчкам мыши, чтобы определить, какие из них вызывают наибольший интерес. Эти сервисы позволяют отслеживать и анализировать данные о трафике и используются для отслеживания поведения пользователя. Некоторые из этих служб могут записывать сеансы и делать их доступными для последующего просмотра.
д) Взаимодействие с социальными сетями и внешними платформами
Этот тип сервиса позволяет взаимодействовать с социальными сетями или другими внешними платформами непосредственно со страниц bergamoapartments.com. Взаимодействие и информация, полученная bergamoapartments.com, в любом случае регулируется настройками конфиденциальности пользователя, относящимися к каждой социальной сети. В случае, если установлена ​​служба взаимодействия с социальными сетями, возможно, что даже если пользователи не используют службу, она собирает данные о трафике, относящиеся к страницам, на которых она установлена.
Кнопка «Мне нравится» и социальные виджеты Facebook и Instagram (Facebook, Inc.)
Кнопка «Нравится» и социальные виджеты Facebook и Instagram - это сервисы взаимодействия с социальной сетью Facebook, предоставляемые Facebook, Inc.
Собранные личные данные: файлы cookie и данные об использовании.
Место лечения: США - Политика конфиденциальности.
Некоторые из перечисленных ниже служб могут использовать файлы cookie для идентификации пользователя или использовать метод ретаргетинга поведения, то есть показывать рекламные объявления с учетом интересов и поведения пользователя, которые также обнаруживаются за пределами сайта bergamoapartments.com. Для получения дополнительной информации мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующих служб.
h) Статистика
Сервисы, содержащиеся в этом разделе, позволяют контроллеру данных отслеживать и анализировать данные трафика и используются для отслеживания поведения пользователя.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics - это сервис веб-анализа, предоставляемый компанией Google Inc. («Google»). Google использует Личные данные, собранные с целью отслеживания и проверки использования bergamoapartments.com, составления отчетов и передачи их другим службам, разработанным Google.
Google может использовать Персональные данные для контекстуализации и персонализации рекламы своей рекламной сети.
Собранные личные данные: файлы cookie и данные об использовании.
Место лечения: США - Политика конфиденциальности - Отказ.
Отслеживание конверсий рекламы в Facebook (Facebook, Inc.)
Отслеживание конверсий рекламных объявлений Facebook - это сервис статистики, предоставляемый Facebook, Inc., который связывает данные из рекламной сети Facebook с действиями, выполняемыми на сайте bergamoapartments.com.
Собранные личные данные: файлы cookie и данные об использовании.
Место лечения: США - Политика конфиденциальности.
Персональные данные обрабатываются в электронном виде и вводятся в информационную систему компании в полном соответствии с Регламентом ЕС 2016/679, включая профили безопасности и конфиденциальности, и основаны на принципах правильности и законности обращения. В соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 данные хранятся и хранятся в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны.

5. Получатели или категории получателей
Ваши личные данные могут быть раскрыты:
всем субъектам, которым право доступа к таким данным признается в силу нормативных положений;
нашим сотрудникам, сотрудникам в рамках их обязанностей;
всем тем физическим и / или юридическим лицам, государственным и / или частным лицам, когда сообщение необходимо или функционирует для выполнения нашей деятельности, а также способами и в целях, указанных выше;
В любом случае данные не будут разглашены.

6. Безопасность и качество личных данных
Bergamo Apartments обязуется защищать безопасность личных данных пользователя и соблюдает положения безопасности применимого законодательства во избежание потери данных, незаконного или незаконного использования данных и несанкционированного доступа к ним, с особым указанием к Техническому регламенту о минимальных мерах безопасности. Кроме того, информационные системы и ИТ-программы, используемые Bergamo Apartments, настроены таким образом, чтобы минимизировать использование личных и идентификационных данных; эти данные обрабатываются только для достижения конкретных целей, преследуемых время от времени. Bergamo Apartments использует несколько передовых технологий и процедур безопасности для поощрения защиты личных данных пользователей; например, личные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в местах с защищенным и контролируемым доступом. Пользователь может помочь Bergamo Apartments обновить и сохранить свои личные данные правильно, сообщая о любых изменениях контактов на сайте.

7. Передача данных за границу
Принимая во внимание существование соединений, осуществляемых с помощью телематических, информационных технологий или средств переписки, данные могут быть доступны за рубежом как в территориальном контексте стран, входящих в ЕС, так и в странах, не входящих в ЕС. В этом случае передача будет осуществляться путем принятия договорных положений, предписанных решением Европейской комиссии от 5 февраля 2010 года, а также с целью предоставления надлежащих и надлежащих гарантий в соответствии со ст. 46 или 47 или 49 от ВВПР.

8. Срок хранения
Персональные данные хранятся и обрабатываются с помощью информационных систем, принадлежащих Bergamo Apartments и управляемых Bergamo Apartments или сторонними поставщиками технических услуг; для более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к конкретному разделу. Данные обрабатываются исключительно специально уполномоченным персоналом, включая персонал, отвечающий за проведение внеочередных операций по техническому обслуживанию.
Данные будут храниться в течение периода времени, не превышающего 10 (десять) лет для административных целей и, в любом случае, в течение времени, строго необходимого для достижения законных интересов Владельца.

9. Права доступа, отмена, ограничение и переносимость.
Контроллер данных сообщает вам, что права, указанные в статьях от 15 до 20 ВВПр. Например, отправив конкретный запрос на адрес электронной почты bergamoapartments@gmail.com, вы можете:
- получить подтверждение обработки персональных данных;
- если лечение проводится, получить доступ к данным и информации, относящейся к лечению, а также запросить копию данных;
- получить исправление неточных данных и интеграцию неполных личных данных;
- получить, если одно из условий, предусмотренных ст. 17 GDPR, аннулирование данных о вас;
- получить, в случаях, предусмотренных ст. 18 GDPR, ограничение обработки данных о вас;
- получать Данные о вас в структурированном формате, обычно используемом и читаемом автоматическим устройством, и запрашивать их передачу другому владельцу, если это технически возможно.

10. Права пользователя
10.1 Статья 15 (право на доступ), 16 (право на исправление) ЕС Рег. 2016/679
Заинтересованная сторона имеет право получить от контроллера данных подтверждение, что обработка персональных данных обрабатывается или не обрабатывается, и в этом случае получить доступ к персональным данным и к следующей информации:
а) цели обработки;
б) категории персональных данных, о которых идет речь;
c) получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные, особенно если это получатели из третьих стран или международных организаций;
d) ожидаемый срок хранения персональных данных или, если это невозможно, критерии, использованные для определения этого периода;
e) наличие права заинтересованной стороны просить контролера данных исправить или удалить личные данные или ограничить обработку персональных данных, касающихся его, или возражать против их обработки;
е) право подать жалобу в надзорный орган;
h) наличие автоматизированного процесса принятия решений, включая профилирование и, по крайней мере, в таких случаях, важную информацию об используемой логике, а также важность и ожидаемые последствия такой обработки для субъекта данных.

10.2 Право в соответствии со ст . 17 Регламента ЕС 2016/679 - право на отмену («право быть забытым»)
Заинтересованная сторона имеет право получить от контроллера данных аннулирование относящихся к нему персональных данных без неоправданной задержки, а контроллер данных обязан удалить персональные данные без неоправданной задержки, если существует одна из следующих причин:
а) личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
b) заинтересованная сторона отзывает согласие, на котором основан режим, в соответствии с пунктом 1 статьи 6, буквой а) или пунктом 2 статьи 9, буквой а), и если нет другого правового основания для обращения ;
c) заинтересованная сторона выступает против обработки в соответствии с пунктом 1 статьи 21, и нет преобладающих законных оснований для начала обработки, или выступает против обработки в соответствии с пунктом 2 статьи 21;
г) личные данные были незаконно обработаны;
e) личные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется контролер данных;
f) личные данные были собраны в связи с предложением услуг информационного общества, упомянутых в пункте 1 статьи 8 Регламента ЕС 2016/679

10.3 Право в соответствии со ст. 18 Право на ограничение обращения
Заинтересованная сторона имеет право получить от диспетчера данных ограничение лечения при возникновении одной из следующих гипотез:
a) заинтересованная сторона оспаривает точность персональных данных в течение периода, необходимого контролеру данных для проверки точности таких персональных данных;
b) обработка является незаконной, и заинтересованная сторона выступает против аннулирования личных данных и вместо этого просит ограничить их использование;
c) хотя контролер данных больше не нуждается в нем для обработки, личные данные необходимы заинтересованной стороне для выяснения, осуществления или защиты права в суде;
d) заинтересованная сторона выступила против обработки в соответствии с пунктом 1 статьи 21 Регламента ЕС 2016/679 в ожидании проверки возможного преобладания законных причин контролера данных по сравнению с причинами заинтересованной стороны.

10.4 Право в соответствии со ст . 20 Право на переносимость данных
Заинтересованная сторона имеет право получать в структурированном формате, обычно используемом и читаемом автоматическим устройством, относящиеся к нему персональные данные, предоставляемые контроллеру данных, и имеет право передавать эти данные другому контроллеру данных без препятствий со стороны часть контроллера данных
Все вышеперечисленные запросы должны быть отправлены на следующий электронный адрес bergamoapartments@gmail.com с темой «Веб-сайт с правами пользователя www.bergamoapartments.com». Запросы подаются бесплатно и обрабатываются Контролером данных как можно скорее, в любом случае в течение месяца.

ИНФОРМАЦИЯ О BERGAMO APARTMENTS COOKIES
Этот веб-сайт, принадлежащий Bergamo Apartments, является контроллером данных в соответствии с и для целей законодательного постановления от 30 июня 2003 года, n. 196 («Код конфиденциальности»), использует файлы cookie и аналогичные технологии. Эта информация предоставляет информацию о том, как используются куки и как они могут контролироваться пользователем.
Использование данного веб-сайта подразумевает принятие пользователем использования файлов cookie (и аналогичных технологий) в соответствии с этой информацией.

Что такое куки
Куки-файлы - это информация, сохраненная на жестком диске терминала пользователя и отправляемая браузером пользователя на веб-сервер, которая относится к использованию сети. Следовательно, они позволяют узнать услуги, посещенные сайты и варианты, которые, просматривая сеть, были показаны. Другими словами, файлы cookie - это небольшие файлы, содержащие буквы и цифры, которые загружаются на компьютер пользователя или мобильное устройство при посещении веб-сайта. Затем файлы cookie отправляются обратно на исходный сайт при каждом последующем посещении или другой сайт, который распознает эти куки. Файлы cookie полезны, поскольку они позволяют веб-сайту распознавать устройство пользователя. Следовательно, эта информация не предоставляется спонтанно и напрямую, но оставляет следы просмотра пользователя в сети.
Файлы cookie выполняют различные функции и позволяют вам эффективно перемещаться между страницами, запоминая пользовательские настройки и, в более общем смысле, улучшая ваш опыт. Они также могут помочь обеспечить, чтобы рекламные объявления, показанные во время просмотра, представляли интерес для вас и чтобы выполняемая маркетинговая деятельность соответствовала вашим предпочтениям, избегая нежелательных рекламных инициатив или не соответствовала потребностям пользователя.
Сайт использует «куки». Используя сайт, пользователь дает согласие на использование куки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Существует две макрокатегории файлов cookie: технические файлы cookie и файлы cookie для профилирования.
Технические файлы cookie необходимы для правильного функционирования веб-сайта и для навигации пользователей; без них пользователь может не иметь возможности правильно просматривать страницы или пользоваться некоторыми услугами.
Профилирующие куки-файлы имеют задачу создания профилей пользователей, чтобы отправлять рекламные сообщения в соответствии с предпочтениями, выражаемыми при просмотре.
Файлы cookie также можно классифицировать как:
- «сеансовые» куки, которые удаляются сразу после закрытия браузера;
- «постоянные» куки, которые остаются в браузере в течение определенного периода времени. Они используются, например, для распознавания устройства, которое подключается к сайту, облегчая операции аутентификации для пользователя;
- «собственные» куки, генерируемые и управляемые непосредственно менеджером веб-сайта, на котором просматривает пользователь;
- «сторонние» куки, созданные и управляемые субъектами, отличными от менеджера веб-сайта, на котором просматривает пользователь.

Какие категории куки мы используем и как ими управлять пользователь

Основные файлы cookie сайта (сеанс и навигация)
Эти файлы cookie необходимы для правильной навигации и использования функций сайта. Эти файлы cookie не собирают личную информацию, которая может быть использована в маркетинговых целях, а также не хранят посещенные сайты. Использование этих файлов cookie (которые не хранятся постоянно на устройстве пользователя и автоматически удаляются при закрытии браузера) строго ограничено передачей идентификаторов сеансов (состоящих из случайных чисел, генерируемых сервером), необходимых для позволяют безопасно и эффективно исследовать сайт. Эта категория файлов cookie не может быть отключена. (прямые куки)

Файлы cookie с прямой функциональностью
Эти файлы cookie позволяют нам запомнить сделанные выборы (например, имя пользователя, язык или географическое местоположение) и предоставляют улучшенные и персонализированные функции. Информация, собранная этими файлами cookie, может быть анонимной и не отслеживает активность просмотра на других сайтах. Эта категория файлов cookie не может быть отключена. (Прямые файлы cookie)

Аналитика и сторонние рекламные куки
Эти файлы cookie, а также файлы cookie для кэширования, устанавливаются Google Analytics и используются для сбора информации о том, как посетители используют сайт, включая количество посетителей, сайты происхождения и страницы, посещенные на нашем сайте. , Мы используем эту информацию для составления отчетов и улучшения нашего веб-сайта; это позволяет нам, например, узнать о любых ошибках, обнаруженных пользователями, и обеспечить им немедленную навигацию, чтобы легко найти то, что они ищут. Как правило, эти файлы cookie остаются на компьютере посетителя до тех пор, пока они не будут удалены.
Аналогичным образом, AddThis, Facebook, Twitter, Google+, Youtube могут использовать файлы cookie, полезные для обмена контентом в социальных сетях или для обработки статистики доступа. Bergamo Apartments не использует эти файлы cookie для профилирования.
Facebook Connect позволяет пользователям, уже зарегистрированным в Facebook, аутентифицировать себя на сайте, не запрашивая учетные данные, введенные на этапе регистрации. Апартаменты Bergamo могут использовать, если пользователь добровольно использует систему Facebook Connect и файлы cookie, для интеграции имени пользователя Bergamo Apartments с учетной записью Facebook пользователя. Помимо упрощения процесса регистрации, Facebook Connect позволяет веб-сайту распространять некоторые функции социальной сети на сам сайт, что облегчает обмен контентом через Facebook.
Кроме того, если установлен файл cookie Facebook Pixel, который позволяет Bergamo Apartments отслеживать конверсии, которые происходят на его веб-сайте в результате рекламы, которую он проводит в Facebook. Например, если вы хотите отслеживать присоединения к определенной кампании, рекламируемой в Facebook, cookie-файл передается в Facebook каждый раз, когда пользователь присоединяется к определенной кампании на веб-сайте Bergamo Apartments. Facebook сравнивает событие конверсии с группой людей, которым показывали рекламу или которые нажимали на нее, чтобы предоставить квартирам Bergamo информацию, которая помогает им понять окупаемость инвестиций для ее расходы на рекламу. Bergamo Apartments не использует этот файл cookie для профилирования заинтересованной стороны, но только для статистических целей.
Наконец, cookie-файлы конверсии Google Adwords / Doubleclick Pixel используются квартирами Bergamo для определения того, какие ключевые слова генерируют наибольшее количество кликов в Google и количество конверсий в услугах, запрашиваемых квартирами Bergamo (например, присоединение к кампаниям). Этот инструмент показывает, что произошло после того, как пользователи нажали на ваше объявление в Google, например, если они присоединились к кампании. Благодаря этой информации, Bergamo Apartments определяет наиболее эффективные ключевые слова для своего бизнеса. Bergamo Apartments не использует этот файл cookie для целей профилирования заинтересованной стороны, но только в совокупности для статистических целей.
Наконец, третьи стороны могут использовать эту информацию, также объединяя ее с другими, уже доступными им, для целей, отличных от чисто технических (функциональность или сеанс), при условии согласия пользователя. Чтобы узнать больше, перейдите по ссылкам на политику конфиденциальности отдельных третьих сторон и управляйте вашими настройками, перейдя по ссылкам, представленным рядом с колонкой, и / или настройте браузер, как описано ниже.

Файл cookie политики конфиденциальности Google Analytics
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Cookie политики конфиденциальности Facebook
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Cookie политики конфиденциальности Twitter
https://help.twitter.com/it/rules-and-policies/twitter-cookies
Cookie политики конфиденциальности Google+
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it
Cookie политики конфиденциальности Youtube
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Файл cookie политики конфиденциальности Facebook Connect
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Политика конфиденциальности Facebook Pixel cookie
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Файл cookie политики конфиденциальности Google Adwords
https://policies.google.com/privacy?hl=it

Как проверить или удалить куки
Решив отказаться от файлов cookie, пользователь может не использовать все функции сайта.
Вы можете заблокировать куки, следуя инструкциям браузера (обычно в меню «Справка», «Инструменты» или «Редактировать»). Отключение куки или категории куки не удаляет их из браузера. Поэтому это нужно сделать прямо в браузере.
Если вы хотите удалить, отключить или восстановить файлы cookie на вашем компьютере, вы можете использовать страницы конфигурации файлов cookie, предоставляемые любыми сторонними поставщиками содержимого, или через параметры браузера пользователя. Ниже приведен список инструкций по управлению файлами cookie в отношении самых популярных браузеров:

- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it.
- Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT.
- Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Если вы используете мобильное устройство, вам необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации, чтобы узнать, как управлять файлами cookie.

Печенье установлено ранее
Если пользователь отключил один или несколько файлов cookie, мы все равно сможем использовать информацию, собранную до того, как такое отключение будет выполнено с помощью настроек. Однако с этого момента мы перестанем использовать отключенные файлы cookie для сбора дополнительной информации.